Оферта

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Внимание! Перед просмотром этого сайта внимательно прочтите данные условия. Если вы не согласны с условиями, не используйте этот сайт.

СРОКИ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ
ПОСЕТИТЕЛЬ САЙТА
лицо, зашедшее на сайт kancmart.com.ua без цели размещения Заказа.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
физическое лицо, посетитель Сайта, принимающего условия пользовательского соглашения, и желает разместить заказ на сайте kancmart.com.ua

ПОКУПАТ
Пользователь, разместивший Заказ на сайте kancmart.com.ua с целью приобретения товара для личных нужд.

Продавец
ФЛП Клеван Ю.М. (Инн 2335115773, юридический адрес 65089 г. Одесса, ул. Новикова, 12В).

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
Интернет-сайт находящийся в сети интернет по адресу kancmart.com.ua, где представлены товары, предлагаемые продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки товаров покупателям.

САЙТ
kancmart.com.ua

ТОВАР
канцтовары, школьные принадлежности, художественные и другие товары, представленные для продажи на Сайте продавца.

ЗАКАЗ
должным образом оформлен запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, избранных на сайте.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Продавец осуществляет продажу товаров через Интернет-магазин по адресу kancmart.com.ua
Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров). В случае несогласия, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт kancmart.com.ua
Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины.
Эти условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если не будет предусмотрено иное.
Соглашение (далее – Соглашение) вступает в силу с момента отправки Покупателю Продавцом электронного подтверждения принятия Заказа при оформлении Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону +380 (50) 492-47-56. Договор розничной купли-продажи Товара считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Сообщая продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта / Пользователь / Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями сайта / Пользователями / Покупателями, с целью осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также другую информацию, непосредственно связанную с исполнением обязанностей Покупателем в рамках Публичной оферты.
2. ПРЕДМЕТ СДЕЛКИ
Предметом Соглашения является предоставление возможности Пользователю покупать для личных, семейных, домашних и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу kancmart.com.ua
Настоящее Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
Регистрация на сайте осуществляется с помощью нажатия на надпись «Регистрация» во вкладке "Вход"
Регистрация на Сайте не обязательна для оформления Заказа.
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
Пользователь обязуется не уведомлять третьих лиц логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется немедленно сообщить об этом Продавцу, направив соответствующее электронное письмо по адресу: https://kancmart.com.ua.
Общение Пользователя / Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и другими представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, независимо от того, в каком виде и кому они были адресованы.

4. ТОВАР И ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПОКУПКИ
Продавец обеспечивает наличие в своем составе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описание/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов. Обновление информации, представленной на Сайте, производится один раз в сутки.
В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, сообщив об этом Покупателю путем направления соответствующего электронного сообщения на адрес, указанный Покупателем при регистрации (или звонком оператора Call-центра Продавца)
Покупатель несет полную ответственность за предоставление ложных сведений, что повлекло за собой невозможность надлежащего выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
После оформления Заказа на Сайте, Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем отправки электронного сообщения на адрес, указанный Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий настоящий Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки уведомляется Покупателя менеджером, обслуживающим Заказы, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке при наличии объективных, по мнению Продавца, причин.
5. ДОСТАВКА ЗАКАЗ
Товар доставляется почтовым оператором в виде почтовой отправки с наложенным платежом. Способы и приблизительные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Способы доставки» по адресу https://kancmart.com.ua/oplata-i-dostavka/. Конкретные сроки поставки могут быть согласованы Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказа.
Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена границами Украины.
Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
При доставке Заказа вручается Покупателю или третьему лицу, указанному в заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, уплаченного с помощью наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, которому может предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО получателя), а также оплатить стоимость заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку. заказ.
Риск случайного уничтожения или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально исходя из веса Товара, региона и способа доставки и указывается почтовым оператором при передаче заказа Покупателю.

Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненным в момент получения Покупателем отправления, как этот момент определяется в соответствии с действующими правилами почтовой связи. Порядок доставки и раскрытия Отправок, содержащих товар, определяется действующими правилами почтовой связи.
При принятии Заказа от почтового оператора, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному качеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. При отсутствии претензий к доставленному Товару, Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Заказ. Подпись в поставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару от получателя не заявлено и Продавец полностью и должным образом выполнил свой долг по передаче Товара.
Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.
Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретенного Покупателем Товара, выполнение которой истекает в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требовать доставку приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены; не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара, выехав к Покупателю, и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
6. ОПЛАТА ТОВАРА
Цена товара указывается в гривнах и включает в себя все налоги.
Цена товара указывается на сайте. Что касается неправильного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене или аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем настоящий Заказ считается аннулированным.
Цена Товара на Сайте может изменяться Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказ Покупателем Товар изменению не подлежит.
Оплата Товара производится Покупателем наличными средствами при получении Заказа в сумме, соответствующей сумме Заказа, указанной на Сайте с учетом скидок.
Продавец имеет право предоставлять скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке.

7. ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА И СРЕДСТВ
Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте по адресу https://kancmart.com.ua/ru/obmen-i-vozvrat/. Покупатель имеет право отказаться от полученного Товара и расторгнуть Договор купли-продажи в течение 14 календарных дней со дня получения Товара, не считая дня покупки, за исключением Товаров, не подлежащих обмену и возврату в соответствии с п. 7.2.4. настоящего Соглашения. Возвращаемый товар со всеми пломбами, ярлыками и этикетками должен быть выслан Покупателем почтой по следующему адресу: Новая Почта отделения №3 в г.Одесса, получатель Клеван Ю.М., с вложением следующих документов: собственноручно заполненное заявление о возврате товара, копия паспорта и копия идентификационного номера покупателя, квитанция об оплате товара. 7.2. Возврат Товара должного качества
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, этикетки, а также сохранен расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным товаром.
При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара в течение 30 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением о возврате. Возврат средств стоимости Товара осуществляется исключительно лицу, указанному в заказе на Товар, при предоставлении таким лицом копии его (ее) национального паспорта, идентификационного кода и квитанции об оплате Товара, за который возвращаются средства. В случае если Покупатель в заказе указал неверные данные или не предоставил для возврата денежных средств все документы, перечисленные выше, Продавец оставляет за собой право отказать такому Покупателю в возврате средств.
Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель имеет право отказаться от выполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 30 дней со дня возврата Товара.
Не подлежат возврату, чулочно-носочные изделия, белье нательное, парфюмерно-косметические изделия, ювелирные изделия и т.д. (В соответствии с Приложением № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172).
Возврат Товара ненадлежащего качества:
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформление от заявленных в описании на Сайте не является признаком некачественности или дисфункции Товара.
Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и другое не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 8 «Права потребителя при приобретении им товара ненадлежащего качества» Закона Украины «О защите прав потребителей».
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 30 дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4 ст. 12 Закона Украины "О защите прав потребителей").
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара почтовым или карточным переводом.
Гарантийный срок на Товары – 14 дней. Продавец обеспечивает надлежащее применение, использование товаров в течение гарантийного срока. Продавец не отвечает за недостатки Товара, если они возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю в результате ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные Пользователя / Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 г. № 2297-VI «О защите персональных данных». Персональные данные Покупателей хранятся в базе данных продавца по адресу ул. Криворожская, 43 кв.73. Личные данные собираются исключительно для соблюдения требований, действующих в сфере регулирования налоговых отношений, отношений в сфере бухгалтерского учета и отношений в сфере рекламы. Срок хранения и обработки персональных данных составляет 5 лет.
При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона и пароль для доступа к Сайту.
Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе с целью продвижения Продавцом товаров и услуг.
Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя: для регистрации Пользователя на Сайте; для выполнения своих обязательств перед Пользователем/Покупателем; для оценки и анализа работы Сайта; для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель имеет право отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказах и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
Продавец имеет право использовать технологию Cookies. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.kancmart.com.ua. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
Продавец имеет право осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к выполнению Заказов, в соответствии с Законом Украины от 02.10.1992 г. № 2657-XII "Об информации".

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
Продавец имеет право делегировать или каким-либо иным образом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем третьим лицам.
Интернет-магазин и сервисы предоставляемые могут временно частично или полностью быть недоступными по причине проведения профилактических или других работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или другие работы с предварительным уведомлением Покупателей или без таковых.
К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Украины.
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или другим доступным способом. Все возникающие споры стороны будут пытаться разрешить путем переговоров, в случае недостижения соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
Признание судом недействительности любого положения настоящего Соглашения не влечет недействительность других положений.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Политика конфиденциальности действует на всем сайте kancmart.com.ua. Если у вас есть какие-либо вопросы по политике конфиденциальности – обращайтесь по телефону 38 (050) 492-47-56.

Персональные данные Пользователя / Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 г. № 2297-VI «О защите персональных данных». Личные данные собираются исключительно для соблюдения требований, действующих в сфере регулирования налоговых отношений, отношений в сфере бухгалтерского учета и отношений в сфере рекламы. Срок хранения и обработки персональных данных составляет 5 лет.
При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона и пароль для доступа к Сайту.
Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе с целью продвижения Продавцом товаров и услуг.
Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя: - для регистрации Пользователя на Сайте; - для выполнения своих обязательств перед Пользователем/Покупателем; - для оценки и анализа работы Сайта; для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель имеет право отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказах на этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
Продавец имеет право использовать технологию Cookies. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.kancmart.com.ua. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
Продавец имеет право осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к выполнению Заказов, в соответствии с Законом Украины от 02.10.1992 г. № 2657-XII «Об информации».